Google Analytics4（分析）中报告功能主要包含的内容

Google Analytics4（分析）中报告功能主要包含的内容

6.1 删除重复的用户数

要全面了解各用户是如何跨平台和设备与您的内容互动的，您首先需要植入 User-ID。

User-ID 的成功与否取决于您能否生成具有永久唯一性的 ID，并将其分配给您的用户，这样一来，当某个用户先通过手机与您的 Android 或 iOS 应用互动，稍后再通过平板电脑或桌面设备与您的网站互动时，系统只会将该用户计为一个用户，其他用户均照此处理。

当您希望了解用户总数以及“新用户数”等指标时，删除重复的用户数会非常有用。如果没有 User-ID，那么每当用户在新设备上打开您的应用或网站，或用户每次清除广告标识符或 Cookie 后再打开您的应用或网站时，系统都会将他们计为新用户。但有了 User-ID 后，这些用户只有一次计为新用户的机会。

在用户可以合理计入多个类别的情况下，系统不会删除重复的用户。例如，如果您分别针对女性用户和 18-24 岁的用户各创建了一个受众群体，那么系统会在每个受众群体中将该年龄段的所有女性都统计一次。

不过，删除重复的用户确实有助于创建受众群体，可确保系统在适当情况下仅将用户统计一次。例如，如果同一个女性用户分别使用 iPhone 和 iPad 打开了您的应用，那么您可能只希望在女性受众群体中将该用户统计一次；如果您将该受众群体用于再营销，那么可能不希望过多地向同一个用户重复展示广告，也不希望浪费广告预算，为同一个用户购买两次广告展示机会。

6.2 受众特征

6.2.1 概览

深入了解应用和网站流量来源。

Google Analytics（分析）中的受众特征概览报告会显示应用和网站流量来源。

要访问“受众特征概览”，请从 Google Analytics（分析）界面左上角的下拉菜单中选择报告。然后，在左侧导航栏中的“用户”下选择受众特征 > 概览。

使用以下“受众特征概览”卡片来了解流量来源：

1. 用户（按国家/地区）– 以图表形式显示地图上流量数量位列前茅的国家/地区。 点击查看国家/地区 →，了解更多有关互动度、转化次数和收入的指标。
2. 过去 30 分钟的用户数 – 显示您的实时网站流量，包括用户总数、每分钟用户数和排名靠前的国家/地区。点击查看“实时”→，了解更多实时统计数据。
3. 用户（按城市）– 显示网站访问者人数排名靠前的来源城市。点击查看城市 → 查看全面报告，了解访问应用或网站的访问者的所有来源城市。

点击用户 下拉菜单（位于卡片左上角），快速在用户（所有用户）、新用户和回访用户之间进行切换，而无需更改情境。

6.2.2 详情

详细了解应用和网站的流量来源。

利用 Google Analytics（分析）中的“受众特征详情”报告，您可以通过一系列交互式图表来审查应用和网站的流量来源。

如需查看“受众特征详情”报告，请在 Google Analytics（分析）界面左上角的下拉菜单中选择报告。然后，在左侧导航栏中的“用户”下，依次选择受众特征 > 受众特征详情。

以下示例中的这个交互式报告以三种不同的方式显示国家/地区数据：条形图（左上方）、散点图（右上方）和交互式表格（下方）。

1. “受众特征详情”报告包含以下三个关键组成部分：
2. 用户（按国家/地区）：该条形图（左上方）显示访问您应用和网站的用户数量位列前茅的国家/地区。x 轴代表用户数量，y 轴代表国家/地区。
3. 用户和新用户（按国家/地区）：该散点图（右上方）按“用户数”（x 轴）和“新用户数”（y 轴）来描绘相应国家/地区的位置。
4. 交互式表格：该表格（下方）以可进行互动的列表形式来显示您在相应国家/地区获得的流量。您既可以点击列标题，对相应列进行排序；也可以使用“  搜索…”栏，查找特定的国家/地区。

点击国家/地区   可切换到其他维度，例如：“区域”、“城市”或“语言”。

• 添加次级维度

若要向交互式表格添加次级维度，请点击第一列顶部（上方）的蓝色   按钮。系统随即会显示可用维度的列表。

向下浏览各个菜单并选择所需维度，或者在“  搜索”栏中输入所需维度的名称。

6.3 应用/网站当前的流量

要查看您的应用或网站当前的流量，请打开“实时”报告。

地图上会显示过去 30 分钟的用户数。

点击地图底部的事件，可查看过去 30 分钟的事件数。

用户数和事件数大约每 15 秒均会更新一次。

6.4 技术概览

按平台、操作系统、屏幕分辨率、应用版本等维度分析流量。

Google Analytics（分析）中的“技术概览”报告会按照访问者所采用的技术（例如平台、操作系统、屏幕分辨率和应用版本）显示应用或网站的流量。

要访问“技术概览”报告，请从 Google Analytics（分析）界面左上角的下拉菜单中选择报告。然后，在左侧导航栏的“用户”部分中，依次选择技术 > 概览。

通过此报告，您可以查看下列卡片：

• 按平台细分的用户数：按平台细分的应用/网站用户总数所占的百分比，例如：网站、iOS 或 Android 等平台。
• 按操作系统细分的用户数：应用或网站的访问者使用的操作系统，包括移动操作系统（如 Android 或 iOS）。
• 按平台/设备类别细分的用户数：应用或网站的运行平台和设备，例如：网站/桌面设备、Android/移动设备或 iOS/平板电脑。

6.5 屏幕效果

在首页上开始查看屏幕效果。您可以先从“哪些网页和屏幕获得的浏览次数最多？”卡片入手。

默认情况下，该卡片会按每个屏幕的用户访问数显示热门屏幕，以便您了解哪些内容吸引的用户最多。

您还可以按“会话数”、“感兴趣的会话数”和“事件数”查看热门屏幕。按这些指标评估屏幕的效果后，您就可以了解：

• 哪些屏幕上总体而言发生的会话数最多
• 哪些屏幕吸引的用户数最多
• 哪些屏幕上生成的事件数最多

点击卡片底部的浏览网页和屏幕可打开“网页和屏幕”报告。

此报告使用的是分层图表模板，可让您更深入地了解数据，尤其是按累计事件或单个事件、累计转化或单项转化以及收入显示的屏幕效果。

点击第一列中的屏幕名称，可打开该屏幕的其他信息，包括持续更新的活跃用户数。

6.6 事件效果

如需了解有关事件效果的信息，请打开首页，然后查看以下卡片上的数据：

• “哪些网页和屏幕获得的浏览次数最多？”：点击卡片底部的浏览网页和屏幕，可查看网页和屏幕上下文中所有事件或各个事件的“事件数”指标。
• “您的哪些事件最热门？”：点击卡片底部的查看事件，可查看各个事件的相关信息。点击表格中的某个事件，可查看有关该事件的其他信息，包括计数和价值、当前触发该事件的用户数以及该事件是在哪些国家/地区触发的。
• “您的用户最常完成哪些转化？”：点击卡片底部的查看转化次数，可查看各项转化的事件数。

6.7 使用的应用版本

要了解用户最常使用的应用版本，请执行以下操作：

打开“实时”报告，然后查看“指标排名靠前的应用版本”卡片。该卡片会按活跃用户数列出您的应用的热门版本。Google Analytics（分析）大约每 15 秒更新一次用户数。

6.8 按区域和设备细分流量

在首页上，首先打开“访问您的用户来自哪里？”卡片，其中会显示来自排名前七位的国家/地区的用户数。

在卡片底部，点击查看国家/地区可打开“国家/地区”报告。

点击表格第一列上方的 + 图标，为设备添加次级维度，并选择您期望使用的维度值，例如“应用版本”、“设备”和“平台”。

6.9 用户受众特征、兴趣和设备

在左侧窗格中，点击受众特征。使用以下卡片开始探索受众特征和兴趣数据：

• 按国家/地区细分的用户数/按城市细分的用户数：来自指标排名靠前的国家/地区和城市的用户数。点击查看国家/地区/查看城市，可根据互动度、转化次数和收入指标按地点深入挖掘用户数。
• 按性别细分的用户数：即不同性别的用户所占的百分比。点击查看性别可按性别深入分析互动度、转化次数和收入指标。
• 按年龄细分的用户数：即按年龄段细分的用户数。点击查看年龄段可按年龄段深入分析互动度、转化次数和收入指标。
• 按语言细分的用户数：即按热门语言细分的用户数。点击查看语言可按语言深入分析互动度、转化次数和收入指标。
• 按兴趣细分的用户数：即按兴趣类别细分的用户数。点击查看兴趣可按兴趣类别深入分析互动度、转化次数和收入指标。

深入分析任何分层图表报告后，点击表格第一列上方的 + 图标可添加设备的次级维度，并选择您期望使用的维度值，例如“应用版本”、“设备”和“平台”。

6.10 留存率概览

分析您的应用或网站在留住访问者方面的成效如何。

Google Analytics（分析）中的“留存率概览”报告显示您的应用或网站在留住访问者方面的成效如何。

要访问“留存率概览”报告，请从 Google Analytics（分析）界面左上角的下拉菜单中选择报告。然后，在左侧导航栏的“生命周期”部分中，依次选择留存 > 概览。

注意：同类群组是指按某个 Google Analytics（分析）维度分析具有共同特征的一组用户。例如，流量获取日期相同的所有用户属于同一个同类群组。同类群组的其他示例包括：在同一天下载了您的应用的所有用户，以及 7 天内访问了您网站的所有访问者。详细了解同类群组。

使用以下卡片来了解用户留存率：

• 新用户与回访用户 – 如果用户没有您网站的 Google Analytics（分析）Cookie 和 Client ID，他们就是“新用户”。如果用户带有您网站的 Google Analytics（分析）Cookie 和 Client ID，则属于“回访用户”。
• 按同类群组统计的用户留存率 – 图表所列日期范围内每天的回访新用户同类群组所占的百分比。注意：这是前瞻性指标，当数据足够时才会填充。
• 按同类群组统计的用户互动度 – 图表所列日期范围内每天的回访新用户的平均互动时长。注意：这是前瞻性指标，当数据足够时才会填充。
• 用户留存率 – 每天的回访新用户所占的百分比。
• 用户互动度 – 留存用户在 first_open 后的平均互动时长。
• 生命周期价值 (LTV) – 对于每位新用户，Google Analytics（分析）都会计算在用户使用应用的首个 120 天内购买事件和 AdMob 收入事件的总价值。生命周期价值 (LTV) 是所有用户的这一指标的平均值。

6.11 对比数据

要对比数据，请在报告中创建多个对比项。例如，可以针对 Android 应用创建一个对比项，再针对 iOS 应用创建一个对比项；或者针对法国创建一个对比项，再针对日本创建一个对比项。

对于每个对比项下的数据，系统均会以不同的颜色标示，以便您比较各个值。

您最多可以创建四个可在报告中显示的对比项。

您也可以在分析功能中打开对比项。

您可以在“分析”功能中使用细分重叠分析法来创建细分。

6.12 确定媒体资源是否吸引您的意向用户

要确定您的流量是否反映您希望吸引的用户类型，请查看报告中的受众特征数据。

打开“受众特征概览”报告，即可按以下维度查看用户卡片：

1. 国家/地区
2. 城市
3. 性别
4. 年龄
5. 语言
6. 兴趣

通过这些第一级别的数据，您可以了解用户是否具备您期望的受众特征。

点击任意卡片底部的链接，就可以根据用户的互动度、转化次数和收入数据，了解他们在这些维度上是否达到了您期望的行为特征。

6.13 对比转化者和非转化者

要对比转化者和非转化者，请执行以下操作：

1. 创建要比较的转化事件。
2. 在 Google Analytics（分析）中将这些事件标记为转化。
3. 针对每个转化事件，创建一个包含该事件的受众群体，再创建一个排除该事件的受众群体。
4. 在报告中通过对比项比较这两个受众群体。

将对比项应用到报告中后，您可以并排对比这两个受众群体的行为和属性。

此外，您还可以根据转化事件在分析功能中创建对比项。

end~